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お問い合わせ

ご予約・ご質問は、お電話または下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
下記「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。

クレインホテル高城店

097-552-3211
フリーダイヤル0120-224-227

クレインホテル都町店

097-537-8377

岩盤スパ&フィットネス

097-552-3418

FAQ

よくあるご質問

チェックイン・チェックアウトの時間は?
高城店:チェックイン 15:00〜 / チェックアウト 〜10:00
都町店:チェックイン 13:00〜 / チェックアウト 〜12:00(最長23時間ステイ)
駐車場はありますか?
高城店:ご宿泊者様無料(先着順・50台)。1室につき1台のご利用、バスや大型トラックはご利用いただけません。
都町店:有料 1,000〜1,500円(要予約)。台数に限りがありますので事前にご相談ください。
Wi-Fi(無線LAN)は使えますか?
両店舗とも全室Wi-Fi無料完備しております。タブレットや携帯ゲーム機などもインターネットに接続してご利用いただけます。
朝食はありますか?
高城店:朝食バイキングをご用意。自慢の牛テールスープカレーが食べ放題です(夕食でもご提供)。
都町店:朝食モーニングサービスあり(要前日予約)ご提供時間 6:00〜10:00。
大浴場・岩盤スパは利用できますか?
高城店:天然温泉の大浴場は宿泊者様は無料でご利用いただけます。岩盤スパ&フィットネス(O2BOX)もご利用可能です(受付専用ダイヤル 097-552-3418)。
都町店:大浴場・岩盤スパ・フィットネスのご提供はございません。中心市街地の利便性をお楽しみください。
合宿や団体での予約はできますか?
高城店では、スポーツ合宿・ゼミ合宿・学会・研修など、団体ご利用に対応しております。会議室を併せてのご利用も可能です。人数・期間・ご要望などご準備の上、お電話または下記フォームよりお気軽にご相談ください。
小さな子ども連れでも宿泊できますか?
ご宿泊いただけます。お子様の年齢・人数を予約時にお知らせください。添い寝の可否や料金など、店舗ごとに条件が異なりますので、事前にお電話でご確認をお願いいたします。
予約の変更・キャンセルはできますか?
予約変更・キャンセルは可能です。キャンセル規定は予約サイト・プランごとに異なる場合がございますので、ご予約時の規約をご確認ください。お電話でのご連絡が最もスムーズです。
クレジットカードは使えますか?
主要クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners 等)に対応しております。詳しい対応ブランドは各店舗フロントまでお問い合わせください。

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お問い合わせフォーム

下記フォームよりお問い合わせ内容をご記入ください。2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。

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